İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Sürekli Oyalama

Satın almış olduğum bileti iade edebilme opsiyonuyla birlikte satın almama rağmen belirttikleri süreden çok önce ( 2 gün) iptal başvurusu yaptım ancak Metro Turizm sisteminin değiştiğini iade işlemi alamadıklarını bildirdirdiler. Bana sunulan opsiyona güvenerek bilet satın alımı yapmıştım. İhtiyacım...

Metro Turizm üzerinden almış olduğum otobüs biletim koşullarını ben belirlemiyor olmama rağmen seferden 4 saat önce iptal edildi, ücretimin iade edileceği söylendi ancak ben o anda farklı bir şehirde daha zor bir koşulda öğrenci halimle cebimdeki ücretle daha yüksek bir ücrete başka firmadan bilet a...

Metro Turizm den 15 Haziran 2024 tarihinde bilet satın aldım. Satin aldıktan kısa bir süre sonra biletimi iptal etmek istedim. Gece saat 02.30 dan beri aramama rağmen hiçbir sorumlu telefonlarıma cevap vermediği için iptal süresi geçti. Gece saat 04.30 a kadar sürekli aramama rağmen tüm müşteri hizm...

Obilet üzerinden metro turizmden bile aldım ve sonrasında iptal ettim bunun üstüne iade süresi içinde kartıma hiçbir iade bulunulmadı ve iade süresi sonrasında aradığımda banka ile ilgili bir problem olduğu söylenildi. Bankayı aradığımda hiçbir iade talebi iletilmediğini belirttiler. Tekrar onları a...

23 Haziran'da bilet iptal ettim ve hala iade olmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda belki 15 dakika bekleyip bağlanamıyordum ve bugün aradım, nihayetinde açtılar. Konuyu dediğim gibi, iade olmadı dedim. İlgileneceğim deyip beni sesli yanıt sistemine bağladılar. 3 dakika bekledim, sonra ka...