to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Giresun-Kırıkkale seferi için 083567 sefer numaralı, 15 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak iznim ve bilgim olmadan koltuğum değiştirilip 6 numaraya aktarılmışım. Yanımda 13 ve 14 numaralı koltuklarda çocuklarım olduğu için bu değişikliği kabul etmedim ve şoförle görüşerek yerime geçmeyeceğimi belirttim.
Dönüşte, 14 Kasım 2025 saat 09:15 Kırıkkale-Giresun seferim için ise yolculuktan 1 saat önce Kırıkkale Otogar’dan aranıp seferin iptal edildiği bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak bir gün sonrasına aktarım yapabileceklerini söylediler fakat kesin bir garanti vermediler. Bu nedenle başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve toplamda 2.550 TL zarara uğradım.
İlk kez Metro Turizm ile yolculuk yapmak istedim fakat yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 01.15’te Kırıkkale’den Sakarya’ya giden 34 BCH 896 plakalı Metro Turizm otobüsünde, 6 numaralı koltuk için 750 TL ödeyerek bilet almama rağmen koltuğumun dolu olduğu söylendi ve bir saat sonra boşalacağı belirtilerek idare etmem istendi. Ancak aradan üç saat geçmesine ra...
24 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in İzmit-Bayrampaşa bileti aldım otogara gidene kadar 3 kez otobüs saati, sefer ve koltuk numarası değişikliği yaşadım. 27 Eylül için İzmit'ten Bayrampaşa'ya saat 14.15 arabasına 2-3 numaralı koltuklara bilet aldım az önce yine bir mesaj koltuk değişmiş otobüs sa...
25.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 00:45 kalkışlı, 343871 sefer numaralı İstanbul-Kayseri otobüsünde 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Araç, Bolu’dan itibaren sürekli arızalandı ve Ankara’ya ancak saat 09:00 civarında ulaşabildi. Ankara’da tamir veya yedek araç sağlanmadı; Kırıkkale’ye gelmede...
Yorumlar