to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Şemsiye Sorunu
14.06.2023 tarihinde Metro Grossmarket'ten bahçe şemsiyesi satın aldım. Bu şemsiyenin fırtına nedeniyle tepesindeki eklem parçası kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum. Parçasının bedelini ödemeyi ve ne kadar tutacağını karşılamayı teklif ettim. Defalarca müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yazmama rağmen geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak dönüş yapılmıyor. Küçük bir parçası kırıldı diye tüm ürünün atıl hale gelmesi doğru değil. Satış sonrası hizmet konusunda maalesef güven vermiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bir daha asla yakınından geçmeyeceğim
