to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket'ten Alınan Balkon Takımının Erken Deformasyonu Ve Garanti Sorunu!
2023 Temmuz ayında Mersin Metro Grossmarket'ten balkon takımı aldım. Alırken uzun süre (8-10 yıl) dayanaklıdır dediler. Ürünü aldıktan sonra 2 yıl dolmadan deformasyonlar başladı ve biz de kullanmaya devam ettik. Çünkü ilk başta küçük küçük kırılmalar vardı ve garantilidir diye düşündük. Sonra ürün birkaç ay içinde tamamen kırıldı, bozuldu. Kasım ayında durumu iletmemize rağmen ilgilenilmedi ve 24 ay garanti süresi dolduğu söylendi. Alırken 10.000 TL'ye aldığımız ve 8-10 yıl dayanır. Denilerek satılan ürün için 20.000 TL ücretle tamir edebiliriz dediler. Uzun ömürlü olan ürünler kategorisindeki bu ürün için yasal hakkımı kullanacağım. Metro Grossmarket'e güvenim kalmadı maalesef...
2022 Temmuz ayında alındı ürün...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Hala bekliyoruz bakalım çözüm sunulacak mı?
Metro market şikayetim üzerine beni aradı. Ancak bir çözüm sunulmadı. Anlayacağınız sadece gaz alma olayıydı. İlgilenmiş gibi yaptılar... Sizlere tavsiyem böyle ürünler alırken benim yaşadıklarımı dikkate alın, öyle hareket edin derim... (Ürünün son hali altta! )
