to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Konya Uluslararası Markalara Garanti Vermiyormuş
Konya Metro marketten Mart ayında eşime satın aldığımız Columbia marka göre tex ayakkabı sürekli giyilmemesine rağmen her iki ayakkabıda da yürüyüş sırasındaki doğal kıvrılma bölgesinden yırtılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız Konya Metro markete gittik. Ürünün faturasını metro kartımızdan buldular ancak müdürleri değişim ve iadenin 1 ay içinde yapıldığını söylediği için değişim yapmadılar. Kendilerine durumu tekrar tekrar anlattım en azından incelenmesi için almalarını ve kayıt oluşturmalarını söyledim. Ancak kendilerinin ürünlere garanti vermediklerini söylediler. Israr ettim ancak müdürleri bizimle görüşmedi bile. Columbia Türkiye ile yazıştığımızda ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu söylediler
Koskoca metro marketin sattığı uluslararası ürünlere garanti vermemesi bence büyük bir ayıp.
Yetkili Bu sorunun çözülmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Başlangıçta sorun yaşasakta sonraki süreçte gerek metro merkez gerekse Konya metro market sorunla ciddi şekilde ilgilendi ve çözdü. Çözüm için tüm yetkililere teşekkür ediyorum
