Ana Sayfa
Metro Grossmarket
Metro Market Konya Uluslararası Markalara Garanti Vermiyormuş

ID:26921923

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Metro Market Konya Uluslararası Markalara Garanti Vermiyormuş

00:00

Murat

Metro Grossmarket

19 Kasım 2023 23:49

3.469

Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Başlangıçta sorun yaşasakta sonraki süreçte gerek metro merkez gerekse Konya metro market sorunla ciddi şekilde ilgilendi ve çözdü. Çözüm için tüm yetkililere teşekkür ediyorum”

Konya Metro marketten Mart ayında eşime satın aldığımız Columbia marka göre tex ayakkabı sürekli giyilmemesine rağmen her iki ayakkabıda da yürüyüş sırasındaki doğal kıvrılma bölgesinden yırtılmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız Konya Metro markete gittik. Ürünün faturasını metro kartımızdan buldular ancak müdürleri değişim ve iadenin 1 ay içinde yapıldığını söylediği için değişim yapmadılar. Kendilerine durumu tekrar tekrar anlattım en azından incelenmesi için almalarını ve kayıt oluşturmalarını söyledim. Ancak kendilerinin ürünlere garanti vermediklerini söylediler. Israr ettim ancak müdürleri bizimle görüşmedi bile. Columbia Türkiye ile yazıştığımızda ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu söylediler

Koskoca metro marketin sattığı uluslararası ürünlere garanti vermemesi bence büyük bir ayıp.
Yetkili Bu sorunun çözülmesini istiyorum

Columbia

Metro Grossmarket

20 Kasım 2023 11:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Murat

22 Kasım 2023 11:50

Başlangıçta sorun yaşasakta sonraki süreçte gerek metro merkez gerekse Konya metro market sorunla ciddi şekilde ilgilendi ve çözdü. Çözüm için tüm yetkililere teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket Satış Sonrası Ürün Desteği Sıfır Bir Marka

Okan

Metro Grossmarket

29 Ocak 2024 15:07

3.503

Metro mağazasından 30.04.2023 tarihinde 2,190,00TL değerinde Columbia marka bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıları çok nadir giymeme rağmen 3 ay bile geçmeden sağ ve sol ayakkabının ikisininde de iç astar bölümünde (topuk bölgesi) yırtılmalar meydana gelmiştir. Metro mağazasına başvurarak Ürünü iade ...

Metro Grossmarket Satış Sonrası Ürün Desteği Sıfır Bir Marka

Özge sonucu yetersiz buldu

Metro Grossmarket Eskişehir Şube İademi Yapmıyor

Özge

Metro Grossmarket

18 Nisan 2024 12:33

1.970

Satın almış olduğum Columbia marka ayakkabı kısa sürede deforme oldu (aynı şikayeti başkaları da bu platformda yapmış). Mağazaya götürdüğümde yurt dışından aldıkları için bir şey yapamadıklarını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylediler. Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu. Metro mağazası 1...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Kaban: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

Metro Grossmarket

22 Mart 2025 22:29

486

Metro Market’ten Aldığım Columbia Kaban 3 Ayda Yırtıldı – İade veya Değişim yapılmıyor. Metro Market'ten yaklaşık 3 ay önce aldığım Columbia markalı kabanın ön kısmında ve sırt bölümünde, hiçbir darbe, yıkama hatası ya da kullanıcı kaynaklı bir problem olmamasına rağmen yırtılmalar ve üst kumaşta ay...

columbia-kaban-kalitesiz-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.pdf

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Dikiş Problemi Ve Metro Market'in Sorumluluğu

Yasin

Metro Grossmarket

03 Nisan 2025 08:51

1.326

Metro Market Büyükçekmece mağazasından almış olduğum Columbia marka waterproof ayakkabı, 3 ay kullanımdan sonra kenarlarından dikişleri açıldı. Metro Market ile görüştüğümde, 'Biz aracıyız, isterseniz firmaya gönderelim' dendi ve ürünü firmaya gönderilmek üzere teslim aldılar. Fakat 1 ay sonra kulla...

Okan sonuçtan hiç memnun değil