to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket - Merrell Gurur Tekstil Outdoor Ayakkabı
Ankara Etlik metro marketten aldığım merrell marka ayakkabı 29 gün içinde yanlarının açılması şikayeti ile incelemeye götürdüm. Özellikle şunu belirtmek istiyorum kamu çalışanı olarak ben bu ayakkabıyı sadece iki (2) kez hafta sonu gittiğim yürüyüşte giydim. Günlük yaşamımda kullanabileceğim bir ayakkabı olmadığının altını çizmek istedim. Uzun bir süre mağazada kaldı. Hazır bir text ile kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Ürün sorumluluğu hem metro markette hem de markadadır. İncelendiğinden ve markaya gönderildiğinden de şüphe duymaktayım.
Tamir talebim olmadı değişiklik ya da iade istedim. Outdoor ayakkabımın diğer yerlerinde kullanıcı hatası kabul edilebilecek herhangi bir yırtık çizik renk değişimi bulunmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir ve sorununuzu çözmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Şikayetim olumlu ya da olumsuz sonuçlanmamıştır. Tekrar mail atılacağı bildirildi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize yönelik inceleme süreci tamamlanmıştır. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla size gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MetroGross'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Ürünüm iade alındı benim sürecimle ilgilenen Leyla hanıma teşekkür ediyorum
