to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihinde Kargas Kuzu Eti satın almak için Metro Market Antalya Altınova şubesine gittim. Bilgilendirme ve satın almak amacıyla kasap müdürü f... Hanım ile görüştüm. F... Hanım, dolapta asılı olarak görünen kuzuların Kıvırcık ırkı olduğunu, ayrıca reyonda parça olarak satışını yapmadıklarını fakat fazla bir kokusunun olmadığını, beğenip tekrar alabileceğimi, genellikle restoran ve lokantalara bütün kargas olarak satışını yaptıkları arka bölümde Karaman ırkı Gaziantep yöresi kuzusu olduğunu söyleyerek, kuzuyu gösterip satış teklifinde bulundu. Ben de ortalama 25 kg civarında olan kargas kuzulardan birisini Metro Market'e ve sonradan kasap yetkilisi aynı zamanda veteriner olduğunu öğrendiğim f... Hanım'a güvenerek 11.500 TL civarında bedelini kasada ödeyerek satın aldım. Kargas kuzu market kasaphanesinde 9 parçaya bölünerek paketlenip tarafıma teslim edildi. Aynı gün vakit kaybetmeden kuzuyu işleyip evimde bulunan derin dondurucuya kaldırdım. İlk defa 23.01.2025 günü akşamı 1,5 kg kadar doğrayıp ayırdığımız kuşbaşı Eti evimde pişirirken etrafa çok ağır bir koku yayıldı. Çocuklar ve eşim mutfağı terk ettiler. Şok olduk! Neyse et pişti, denemek amaçlı bir miktar tükettik. Keşke yemez olaydık, sabaha kadar uyuyamadık, rahatsızlanarak ishal olduk. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak derhal aktardım. Bugün Metro Market bünyesinde çalışan a... İsimli bir kişi tarafımı arayarak Karaman ırkı kuzu Eti kokar, bizim Antalya yöresine uygun değildir, et bozuk değildir, şahsen ben Karaman kuzuyu almam tüketmem vs. Dedi. Ayrıca 'geçmiş olsun kardeşim' demesini beklememe rağmen, 'o iş geçti, iade falan olmaz' deyince sinirlendim. Ben de farklı bir dilde, 'sizin anlayacağınız dilden mi konuşayım a... Bey' dedim. Çalışan a... İsimli kişi durumun ciddiyetini kabullenmemesine rağmen aslında söylemlerinde hepsini itiraf etmiş vaziyette. A... İsimli kişi bu defa sözlerine kasap yetkilisi f... Hanım izinli, kendisi aynı zamanda veteriner diyerek pazartesi iş başı yapacak, geldiğinde kendisine konuyu aktarayım dedi. Ben f... Hanım'ın telefonunu alışveriş yaptığım gün aldım, yukarıda anlatmaya çalıştığım konu için ilk kendisini aradım, telefona bakmadı. Halen de tarafıma dönmedi diye belirttim a... Bey'e. Sayın Metro Market yetkilileri, tüketici olarak, hem normal hayatta hem de hayat pahalılığının yaşandığı bu dönemlerde biz bu ürünleri hak etmiyoruz! Yazık günah değil mi sağlığımıza, paramıza! İvedilikle özür dileyin ve ürününüzü iade alın. Son sözüm.
26 Eylül 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 14:00-15:00 arasında Metro Antalya/Alanya mağazasının kasap reyonunda alışveriş yapmak istedim. Kuzu kuşbaşı, dana yağsız kuşbaşı, dana kıyma ve salam almak üzere sıraya girdim. Ancak reyonda sadece bir çalışan olması nedeniyle çok uzun süre bekledim ve bu...
16.08.2025 Cumartesi günü Pendik Metro Market kasap reyonundan 1 kg kıyma ve 1 kg dana kuşbaşı aldım. Reyondaki taze etlerden almak istediğimde, kasap reyonundaki yaşlı görevli ısrarla içerideki paketli etlerden almamı söyledi. Ben de soğuk hava bölümünden etleri aldım. Eve gelir gelmez etleri buzdo...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Metro Market Kozyatağı şubesinden üç çeşit balık aldık. İkisini reyonda temizlettik, mezgit balığını ise temizletmeden aldık. Eve geldiğimizde, mezgit balığının kokusu, rengi ve dokusundan tamamen bozuk olduğunu anladık. Balık o kadar kötü kokuyordu ki ...
Yorumlar