to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Aldığım Etler Bozuk Çıktı, Param Çöpe Gitti!
16.08.2025 Cumartesi günü Pendik Metro Market kasap reyonundan 1 kg kıyma ve 1 kg dana kuşbaşı aldım. Reyondaki taze etlerden almak istediğimde, kasap reyonundaki yaşlı görevli ısrarla içerideki paketli etlerden almamı söyledi. Ben de soğuk hava bölümünden etleri aldım. Eve gelir gelmez etleri buzdolabına koydum. Ancak sabahın erken saatlerinde buzdolabını açtığımda, etlerin renginin grileştiğini, taş gibi sertleştiğini ve inanılmaz kötü koktuğunu fark ettim. Etler tamamen bozulmuştu ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Fişim elimde olmadığı için ne yapacağımı bilemiyorum. Bu etler için toplamda 1.300 TL ödedim ve hepsi çöpe gitti. Zaten ayda bir kez et alabiliyorum, neden bozuk ürün satılıyor anlamıyorum. Daha önce de balık ürünlerinde benzer bir sorun yaşamıştım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya gelmem gerektiği söylendi fakat şehir dışında olduğum için bu mümkün değil. Mağduriyetimin uzaktan da çözümlenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür ederiz.
Paramın iadesini istiyorum, yurt dışındayım bana mağazaya gel diyorlar şaka gibi!
