to read complaints and reviews, or file yours."Metro Alanya İşletme Müdürü Beyefendi sağ olsun ilgilendi, Sorun çözüldü teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Metro Market Alanya şubesinden Karakaş marka 10 kg et aldım. Daha önce aynı şekilde aldığım etleri,... ödemeyi yaptıktan sonra kıyma olarak çektiriyordum ve bu konuda hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer görevli personel, etin az yağlı olduğunu söyleyerek kıyma yapamayacaklarını,
Yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Metro Market Kozyatağı şubesinden 17 Temmuz sabah saatlerinde 40 kg... kıyma satın aldım. Genelde yaptığım gibi bu kıymaları stoklu çalıştığım için derin dondurucuda muhafaza ettim. Satın alma işlemine ait faturam ve ürünlerin fotoğrafları mevcuttur.
Metro Gross Market’ten bugün Metro Chefff marka, 1000 gramlık dip sos ürünü satın aldım. Ürünü vakumlu ve kapalı şekilde... raftan aldım, eve gelip açtığımda kapağın altında küf oluştuğunu, üründen kötü bir koku geldiğini ve yapış yapış, bütünleşmiş sağlıksız bir kıvamda olduğunu gördüm. Böyle bir ürün
Yaklaşık iki gün önce Metro Market Güneşli şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada fazladan ürün geçirilmiş. Bunu... sonradan fişimi kontrol ederken fark ettim ve bu hata nedeniyle 136,09 TL fazla ödeme yapmış bulunuyorum. Alışverişe ait fiş bende mevcut. Fazladan alınan bu 136,09 TL’nin tarafı
Gaziantep’te bulunan Metro Market’e haftalardır yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Mağazada bulunan fast kasa, özel...likle yoğun saatlerde neredeyse sürekli kapalı oluyor ve her seferinde “arıza” denilerek geçiştiriliyor. Akşam iş çıkışı gibi yoğun zamanlarda hızlıca alışverişimi bitirip çıkmak
Metro Market Dudullu şubenizden balkonum için bir koltuk takımı ve salıncak satın aldım. Siparişim ertesi gün adresime t...eslim edilmek üzere getirildi; ancak teslimat süreci ve personelin tavrı tam bir hayal kırıklığı olmuştur. Ürünler adresime geldiğinde teslimat ekibi, koltuk takımı ve salıncağı y
Bugün saat 11.00 civarında Metro Market Yenisahra şubesinde Polonez füme et ve salam reyonunda alışveriş yapmak istedim.... Reyonda yaklaşık 30 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir görevli gelmedi. Etraftaki çalışanlara durumu söyledim, ilgili personeli yönlendireceklerini ifade ettiler ancak buna r
29.06.2026 tarihinde Konya Metro Market’ten aldığım tavuk ürününde hatalı barkod nedeniyle iade sürecinde ciddi sıkıntı ...yaşadım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerine gittiğimde, fatura iptali için 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hatalı barkod kaynaklı bir durum için müşterinin bu kadar uz
Gaziantep A********* A*** Bulvarı üzerindeki Metro Grossmarket toptancı şubenizde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeliniz İ****** K*** isimli çalışanın kadın müşterilere bakış tarzı, kıyafetime bakması ve laubali tavırları beni ciddi şekilde
Yaklaşık 1,5 sene önce Metro Grossmarket Etlik mağazasından Columbia marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal k...ullanımda giymeme rağmen ayakkabının filesi kendiliğinden yırtıldı. Bunun üzerine 25.06.2026 tarihinde saat 18:45 civarında mağazaya giderek nöbetçi memur Ö*** Bey ile görüştüm. G
22.06.2026 günü saat 14.40 civarında Metro Market Balıkesir Ayvalık şubesin...de yaptığım yaklaşık 3000 TL tutarındaki alışveriş sırasında, E*** N** isim
20.06.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Metro Market Bursa Yalova Yolu şubesinden iki kasa şeftali satın aldım. Kasada... yapılan tartımda toplam 6 kilo 125 gram olarak göründüğü için 489,40 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde şeftalileri kendi tartımda tekrar kontrol ettiğimde, kasa ağırlığının dara ol
"Metro Grossmarket ile iletişime geçtim, ürünümün iadesinin sağlanamayacağını belirttiler. Ürünü çöpe attım ve Gedik firması sorunu ürünleri istiyor, Metro'nun bu durumda yapacağı bir şey olmadığını söylediler. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum."
Eskişehir Metro Market’ten yaklaşık bir hafta önce Metro Chef marka portakal suyu satın aldım. Ürün açılmamış olarak dol...apta yatay pozisyonda duruyordu ancak bugün fark ettim ki ambalaj şişmiş ve kapağı açılmamış olmasına rağmen ürün tüm dolaba akmış durumda. Aynı markanın sadece portakal suyunda d
Gaziantep’teki Metro Market’ten sürekli olarak aldığım Metro marka dondurulmuş frambuaz ürününde bu sabah son derece hij...yen dışı bir durumla karşılaştım. Ürünü tüketirken paketin içinden sarıya yakın renkte, uzun bir saç teli çıktı. Görüntü hem mide bulandırıcıydı hem de bu ürüne ve markaya olan güv
14 Haziran 2026 Pazar günü Bursa İstanbul Yolu Metro Market’ten E**** S********** marka pişmaniye satın aldım. Ürün için... 95 TL ödedim. Eve geldikten sonra pişmaniyeyi açıp yemek istediğimde, ürünün son derece sert ve bayat bir halde olduğunu fark ettim. Pişmaniye yenmeyecek derecede kötü bir durumda
1 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kozyatağı şubesinde yaptığım mağaza alışverişimde, kasada ödeme sırasında Metrokar...t’ımın bloke olması nedeniyle ödeme yapamadım. Blokenin nedenini sorduğumda, 29 Nisan 2026 tarihli önceki alışverişimde bir kalemde hatalı işlem yapıldığı söylendi. Ayrıntısını ist
Metro Gross Market İstanbul Bayrampaşa şubesinden 23 veya 24 Mayıs tarihinde Rioba marka termos satın aldık. Ürünü alalı... henüz bir ay bile olmadan ciddi bir problem yaşamaya başladık. Termosu her kullandığımızda, contadan kaynaklandığını düşündüğümüz bir sorun nedeniyle yaptığımız kahve dışarıya akı
14.06.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Metro markette kendi broşürlerinde yer alan QR kod üzerinden Metro uygu...lamasını indirmek isterken, QR kodun farklı bir üyelik sitesine yönlendirdiğini fark ettim. Bu site, Metro’ya ait resmi bir sayfa gibi görünerek yanıltıcı bir algı oluşturdu ve bu
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Market Kağıthane şubesine gelen servis sırasında Metro Market servis şoförü Ö**** isimli... personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kamyondan iki kişi birlikte malzeme indirirlerken bana dönüp “Sen niye yardım etmiyorsun, hep geliyorsun duruyorsun başımızda, bir şeye
10.06.2026 Tarihinde Güneşli Metro Market Üst Tarafında Yer Alan Gastronometro Koçman Caddesi Kaldırım Arka Üst Tarafınd...a Duvarın İçinde Yer Alan Ağaç Sarkması Ve Dut Kuruları Sürekli Yerde Olması Dolayı Kaldırım Yapış Yapış Ve Budama Yapılmaması Ve Kaldırımın Temiz Olmaması Dolayı Kirlenmeye Sebebi
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.45 civarında Güneşli Metro Market şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, minik boy... poddle cinsi evcil hayvanım kapalı taşıma çantasının içinde olmasına rağmen içeri alınmadı. Aynı şubeye daha önce defalarca aynı şekilde, çantada taşırken herhangi bir sorun yaşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
