to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlemler
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi'nden 12 Şubat'ta kredi çektim. Bir gün sonra şubedeki bir çalışan, sigorta poliçemi onayla diye mobil bankacılığa girmemi söyledi. Kredi çektiğim gün sigorta kesilip onaylanmıştı. Ancak benim haberim dışında BES işlemi yapmış ve bana sigorta diye onay verdirtti. Kendisi hakkında şikayetçi olacağım. Aynı gün Metlife'ı aradım, 13 Şubat'ta iptal ettik ve 10 gün içinde iade olacak dediler. 24 Şubat'ta tekrar aradığımda, 18 Şubat'ta iptal talebinde bulunmuşsunuz deyip yine 10 gün ileri attılar. Hem şubedeki çalışanın hem de Metlife müşteri temsilcisinin ses kaydını aldım. Savcılığa bilgim dışında işlem yaptıkları için şikayette bulunacağım. Bir daha Denizbank mı, asla.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüş falan yapılmadı ivedi bir şekilde iade istiyorum bu bu kadar zor oşmamalı ben istemediğim bir pışiçeyi neden sızın standatlarınızda bekleyeyim
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
