to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife Otomatik Katılım BES kapsamında fon portföyümü değiştirmek için ekim ayında talepte bulundum (sözleşme numarası: 8322). Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmedi. Başta müşteri hizmetleri destek olmaya çalıştı, fakat ilgili ekip sorunu çözemedi ve o günden beri maillerime de cevap alamıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız.
Bu süreçte, fon değişikliğim zamanında yapılsaydı son hafta yaşadığım maddi kayıpları yaşamayacaktım. Şu anda tek beklentim, fon değişikliğimin bir an önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. İstanbul’dan yazıyorum ve mağduriyetimin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.
Metlife Emeklilik’te Otomatik Katılım BES iptal işlemi için bir haftadır uğraşıyorum. Onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise müşteri numarası soruluyor fakat kod gelmediği için bu aşamayı geçemiyorum. Sadece BES...
Metlife Emeklilik Personel Plan kapsamında iki adet BES sözleşmem (21366570 ve 13175999) bulunuyor. BES katkı payı ödemelerimin banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmesi için talepte bulundum. Ancak, yalnızca Denizbank hesabım olması durumunda otomatik tahsilat yapılabileceği bildirildi. Buna...
MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.'deki 74045182 numaralı otomatik katılım sözleşmemin iadesini 09.02.2024 tarihinde talep ettim. 14.02.2024 tarihinde bankadan, evlilik sebebiyle değişen soyadım nedeniyle ödeme hesabıma geçmediğini öğrendim. Arayarak bankadaki soyadımı düzelttirdiğimi ilettim ve iade i...
3 gündür Metlife’ın bireysel emeklilik (BES) mobil uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma bir türlü ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem sürekli arızalı görünüyor ve kod gelmiyor. Aynı şekilde Metlife müşteri hizmetleri de...
Yorumlar