Rızasız Hayat Sigortası Ve Maaş Kesintileri İptali Talebi
Metlife’ın Denizbank Bolu şubesi üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası yapılmış. Denizbank’ta hesap açarken hiçbir şekilde hayat sigortası ile ilgili bilgilendirilmedim, sözlü ya da yazılı onayım alınmadı, buna rağmen maaşımdan geçen seneden beri düzenli olarak sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez hem Metlife ile hem de Denizbank ile görüşme yapıp sigortanın iptal edilmesini ve yapılan kesintilerin iadesini talep ettim, ancak taleplerimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Açık onayım olmadan yapılan bu sigorta ve maaşımdan yapılan kesintileri kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar yapılan tüm kesintilerin eksiksiz olarak iade edilmesini, Metlife’ın tarafıma artık hiçbir şekilde SMS ya da benzeri pazarlama amaçlı mesaj göndermemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














