to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak MetLife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası, 2018 yılından beri bilgim ve onayım olmadan yapılmış ve her ay kart ekstreme yaklaşık yüzde 1 oranında sigorta kesintisi yansıtılmış.
Bu durumu fark ettikten sonra sigortanın iptali için başvuruda bulundum. Sigortayı iptal ettiklerini söylediler; ancak 2018’den 2026’ya kadar kredi kartımdan kesilen tutarların geriye dönük olarak iade edilemeyeceğini, süresinin dolduğunu belirttiler. Oysa bu sigorta yapılırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açık bir onayım alınmadı ve uzun yıllar boyunca bu kesintilerden haberim olmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu sigorta nedeniyle 2018–2026 yılları arasında kartımdan yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin nasıl benim onayım olmadan başlatıldığının araştırılarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
