Onaysız Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası Başvurusu Ve İptal Talebi

07.04.2026 tarihinde, Metlife tarafından “Değerli müşterimiz, Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası başvurunuz 65876102****6028 numaralı kredi kartınız için alınmıştır. En az 50 TL’lik kredi kartı ekstrenizin oluşmasıyla poliçeniz aktif olacaktır…” şeklinde bir SMS aldım. Oysa bu sigorta için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle olmadı.

Mesajda belirtilen şart nedeniyle kredi kartımı özellikle hiç kullanmadım, 50 TL ve üzeri harcama yapmadım ki poliçe aktif olmasın. Buna rağmen böyle bir sigorta başlatılmış gibi işlem yapılmış olması beni rahatsız etti ve mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Konu hakkında bilgi almak ve poliçeyi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradım fakat hat sürekli meşgul çaldı, operatöre bağlanamadım ve benden tekrar tekrar T. C. kimlik numaram istenmesine rağmen işlem yapılamadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte ne olduğunu, adım adım hangi onaya dayanarak bu başvurunun oluşturulduğunu bilmek istiyorum.

Herhangi bir onayım olmadan tanımlanan bu Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma bu sigorta ile ilgili şu ana kadar ya da ileride herhangi bir ücret yansımaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benim onayım olmadan adım kullanılarak hiçbir sigorta başvurusu yapılmamasını istiyorum.