Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sigorta Başvurusu Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

17 Şubat 16:281.351

Metlife Emeklilik ve Hayat’tan 17.02.2026 tarihinde saat 16:14’te “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir e-posta aldım. Daha önce de aynı içerikte bir SMS almıştım; ancak herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım için bu mesajları dikkate almamıştım.

Benim hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan adım kullanılarak böyle bir sigorta işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adını ilk kez duyduğum bir sigorta poliçesinin, rızam olmadan tarafıma düzenlenmesi hukuka ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata aykırıdır. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir kesinti veya ödeme görünmüyor olsa da, bu durumun ileride maddi bir mağduriyete yol açmasından endişe duyuyorum.

E-posta ve SMS’te yer alan referans/poliçe numarası üzerinden adım kullanılarak oluşturulan bu sigorta başvurusunun derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem kapsamında işlenmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde benzer sigorta ürünleri için otomatik başvuru veya onay oluşturulmamasını istiyorum.

Yapılan işlemin eksiksiz şekilde iptal edildiğine, tarafımla ilişkilendirilen herhangi bir poliçe veya başvuru bırakılmadığına ve kişisel verilerimin bu işlem özelinde imha edildiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirmenin tarafıma ivedilikle e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

1 Destek
17 Şubat 16:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Acil İptal Talebi

1 Mart 2025 14:431.432

Konu: İzinsiz Yapılan Sigorta İşleminin İptali hakkında Metlife Emeklilik ...

İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Acil İptal Talebi
İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Acil İptal Talebi

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 16:442.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular