Metlife Emeklilik Benim Hiçbir Onayım, Talebim Ve Bilgim Olmadan Adım Kullanılarak Poliçe Yapılmış
Metlife Emeklilik ve Hayat’tan bugün, 12.02.2026 tarihinde saat 16:14’te “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” başvurusu yapıldığına dair bir e-posta aldım. Daha önce de aynı içerikte bir SMS almıştım; ancak herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım için bu mesajları dikkate almamıştım.
Benim hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan adım kullanılarak böyle bir sigorta işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adını ilk kez duyduğum bir sigorta poliçesinin, rızam olmadan tarafıma düzenlenmesi hukuka ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata aykırıdır. Şu an için hesabımdan ya da kartımdan herhangi bir kesinti veya ödeme görünmüyor olsa da, bu durumun ileride maddi bir mağduriyete yol açmasından endişe duyuyorum.
E-posta ve SMS’te yer alan referans/poliçe numarası üzerinden adım kullanılarak oluşturulan bu sigorta başvurusunun derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem kapsamında işlenmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde benzer sigorta ürünleri için otomatik başvuru veya onay oluşturulmamasını istiyorum.
Yapılan işlemin eksiksiz şekilde iptal edildiğine, tarafımla ilişkilendirilen herhangi bir poliçe/başvuru bırakılmadığına ve kişisel verilerimin bu işlem özelinde imha edildiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirmenin tarafıma ivedilikle e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















