Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri İçin İade Ve İptal Talebi
Denizbank üzerinden maaşımda, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası başlatılmış. 10.10.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak yaklaşık 200–250 TL aralığında kesinti yapılmaktadır. Bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarafımdan açık bir onay da alınmamıştır.
Metlife ile yaptığım görüşmede, sigorta iptalinin 30 iş günü içinde yapılmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ancak benim bu sigortadan ve kesintilerden ancak e-Devlet ve maaş kesintilerimi kontrol ederken haberim oldu, e-Devlet üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve şirkete ulaşmakta da zorlandım. Bilgim dışında başlatılan bir poliçe için süre bahanesiyle iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Metlife ve Denizbank’tan, maaşımdan bugüne kadar yapılan tüm Metlife hayat sigortası kesintilerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve adıma açılmış olan Metlife hayat sigortasının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











