to read complaints and reviews, or file yours.Metlife bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdiğ...im için hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu gelmediği için işlem yarım kalıyor. Müşteri hizmetleri
"Geri dönüş yapıldı ve düzeldi teşekkürler"
Metlife Bireysel Emeklilik müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık iki haftadır hesabıma erişim sağla...yamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çö
Metlife isimli şirket olduğunu söyleyen, ne olduğu belirsiz bir numaradan bu cuma gününden beri günde 2–3 kez aranarak r...ahatsız ediliyorum. Aramaların hiçbirini açmadığım halde ısrarla tekrar tekrar aranmak beni ciddi anlamda bunaltıyor ve bu durumu rahatsızlık olarak değerlendiriyorum. Metlife ile
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve şifremi unuttuğum için bir haftad...ır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için doğrulama kodu eski numarama gittiği için işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için Metlife çağrı merkezini aradım
Metlife bireysel emeklilik sistemimde iptal işlemi yapmak ve birikmiş paramı almak istiyorum; ancak kayıtlı cep telefonu... numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı artık kullanmadığım için doğrulama kodu alamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık dört aydır bu durum dev
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 aydır Metlife Hayat Sigortası poliçemle ilgili müşteri hizmetler...i hattından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Eski cep telefonu numaramı de
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır banka hesabımdan otomatik kesinti yapılıyor. Anca...k telefon numaram değiştiği için çağrı merkezi üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda güvenlik için kod gönderiliyor fakat bu kod, sistemde kay
Metlife bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulama ü...zerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş denediğimde numara değişikliği nedeniyle doğrulama yapamıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Müşteri hizmet
Metlife Emeklilik ve Hayat bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda biriken paramı almak istiyorum ancak hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyorum, numaramı güncellemek için de günlerdir çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetleri
"Buraya yazdıktan sonra iletişime geçtiler ve 1 hafta sonra sorun çözüldü teşekkürler ilginize"
Metlife üzerinden oğlum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmesinde yakl...aşık 10 aydır çözülemeyen bir problem yaşıyoruz. Oğlumun başvurusu dedesi t
Metlife üzerinden “Vodafone Cep Faturam Güvende” hayat sigortası poliçem bu...lunmaktaydı. Bu poliçeye göre işsiz kaldığım dönemde 6 ay boyunca tarafıma
Metlife işsizlik teminatı kapsamında irtibat numaramı güncellemek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uy...gulama üzerinden numaramı değiştirmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve irtibat numaram eski olduğu için müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramıyorum.
"Yardımları için teşekkürler ediyorum mağdur olmadım"
Metlife Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda numara değişikliği yapmak is...tedim. Ancak numaram değişmiş olmasına rağmen, tüm bilgilendirme mesajları
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak... istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be
"Teşekkürler"
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. 08.10.2025 tarihinde telefon numar...amı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyo
Metlife bireysel emeklilik üyesiyim ve yaklaşık 9 yıldır BES hesabım bulunu...yor. Yaklaşık 4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. 02/10/2025 tarihi it
Metlife bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için gün...celleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat baş
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdim ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda, eski numara...ma SMS gelmeden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, mail yoluyla da Metlife ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çöz
Yaklaşık bir haftadır Metlife bireysel emeklilik hesabımla ilgili numara güncelleme işlemi yaptıramıyorum. Numaram değiş...tiği için müşteri hizmetlerini (genel çağrı merkezi) aradım, ancak bilgilerimi vermeme rağmen yardımcı olunmadı ve işlemim gerçekleştirilemedi. Hiçbir ek belge ya da bilgi de talep
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştir...emiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulamaya
Yaklaşık 1 aydır Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı bulunan iletişim numaramı değiştiremiyorum ve bu süreçte m...üşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak herhangi bir hata mesajı da almadım. Tüm işlemlerimi dijital kanal
31.05.2025 tarihinde Metlife 'dan hayat sigortamın otomatik olarak yenileneceğine dair mesaj aldım. İptal ettirmek için ...aradığımda cumartesi günü olduğu için müşteri temsilcisiyle görüşmeyi hafta içi mesai saatlerinde sağlamam gerektiği söylendi. İki gündür arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyor
"İşim çözüldü teşekkür ederim şikayet var çok etkili bir yöntemmiş bundan sonra bütün sıkıntılarımı buradan çözeceğim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
