to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. 08.10.2025 tarihinde telefon numaramı güncellemek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapılamıyor ve uygulama beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezini aradığımda ise numara değiştirme ile ilgili bir menü bulunmuyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Bu süreçte Metlife’dan herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de almadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Metlife bireysel emeklilik üyesiyim ve yaklaşık 9 yıldır BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 4 yıl önce telefon numaramı değiştirdim. 02/10/2025 tarihi it...
Metlife bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Çağrı merkezi üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat baş...
Metlife bireysel emeklilik hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, ancak sisteme giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor, hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat be...
Yaklaşık bir haftadır Metlife bireysel emeklilik hesabımla ilgili numara güncelleme işlemi yaptıramıyorum. Numaram değiştiği için müşteri hizmetlerini (genel çağrı merkezi) aradım, ancak bilgilerimi vermeme rağmen yardımcı olunmadı ve işlemim gerçekleştirilemedi. Hiçbir ek belge ya da bilgi de talep...
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Mobil uygulamaya...
Yorumlar