to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Sigorta Ücretinin İadesi İçin Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden kullandığım ve Nisan ayı sonunda tamamen kapattığım kredime bağlı Metlife hayat sigortam için kesilen ücretlerin iadesi hâlâ yapılmadı. Krediyi kullanırken sigorta bedeli anında ve peşin olarak tahsil edilirken, kredi kapandıktan sonra aynı hassasiyet iade sürecinde kesinlikle gösterilmiyor.
Metlife Sigorta’ya poliçe numaram olan 48266785 ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, çağrılarıma ve talebime yanıt alamıyorum. Denizbank ile görüştüğümde ise iade için Metlife ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, ancak Metlife’a fiilen ulaşılamıyor.
Kredi kapandığı için artık geçerliliği kalmayan poliçeme ait, yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu düşündüğüm sigorta ücretlerinin, kullanmadığım dönemler için hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü teşekkürler ederim
