Metlife Otomatik Katılım Sözleşmesi İptali Ve Yetkisiz Kesinti İadesi Talebi

Metlife tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm otomatik katılımlı bireysel emeklilik kesintileriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 9 Eylül 2026 tarihinden bu yana adıma ait 5623**19 numaralı otomatik katılım sertifikası üzerinden emeklilik katkı payı tahsil edildiğine dair SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda önce 594 TL, ardından 996 TL tutarında katkı paylarının emeklilik hesabıma yansıtıldığı belirtiliyor.

Ancak Metlife müşteri hizmetlerini arayıp T.C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde kayıtlı olmadığım söyleniyor. Ayrıca bu otomatik katılım sözleşmesine tanımlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığı, yani kendi hattımla eşleşmediği bilgisini de ilettim. Üzerime kayıtlı bir sözleşme görünmediği ifade edilmesine rağmen tarafıma katkı payı yansıtıldığına dair SMS gönderilmesi ve otomatik katılım sertifika numarası bildirilmesi durumunun ne kadar karışık olduğunu gösteriyor.

Metlife’ın bu otomatik katılım sürecine ilişkin olarak adıma açılmış herhangi bir sözleşme veya sertifika varsa bunun acilen iptal edilmesini, tarafıma ait olmayan ya da onay vermediğim bir sözleşme söz konusuysa derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar adıma yansıtıldığı belirtilen tüm katkı paylarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili ayrıntılı yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Konunun acil olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.