Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metlife İşten Çıkış Belgesi Tanınmıyor Ve Poliçelerim Aktif Mi Belirsiz

profile
08 Nisan 17:37
283
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm süreci için teşekkürler.”

Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.'de bulunan 34395233, 42720380 ve 42720358 numaralı işsizlik poliçelerim için işten ayrılmam sonrasında başvuruda bulundum. 10.03.2026 tarihli işten çıkışım nedeniyle bu poliçelerden ödeme almak isterken, tarafıma iş çıkış kodu bulunan bir belge ibraz etmem gerektiği söylendi.

Ancak iş çıkış kodu görünen ayrı bir belge oluşturmama rağmen, sistemde böyle bir evrak oluşmadığı belirtildi ve ben de elimdeki ekran görüntüsünü Metlife ile paylaştım. Buna rağmen hâlâ “belgeniz eksik” denilerek sürecim ilerletilmiyor, poliçelerden ödeme yapılmayacağı ifade ediliyor. Üstelik üç poliçemden birini bu süreçte iptal ettim, diğer ikisinin de aktif olması gerekirken hangi poliçemin gerçekten aktif olduğunu dahi net olarak öğrenemiyorum.

Yıllardır bu poliçeler için düzenli olarak prim ödüyorum ve ihtiyaç anında bu şekilde prosedür gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Ekran görüntüsü ile sunmuş olduğum işten çıkış bilgilerimin geçerli sayılarak, işsizlik teminatım kapsamındaki hak ettiğim ödemenin yapılmasını, hangi poliçemin aktif olduğunun da tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde kalan poliçelerimi de iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

08 Nisan 21:19 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hüseyin
Hüseyin
13 Nisan 15:09

Çözüm süreci için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Sigorta'dan Eksik İşsizlik Sigortası Ödemesi

profile
29 Aralık 2025 17:18
458
metlife-sigortadan-eksik-issizlik-sigortasi-odemesi-1.pdf
1
Censu sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilik Ve Hayat İşsizlik Teminatlı Poliçede Beklenmedik Kapsam Dışı Karar

profile
12 Kasım 2025 11:39
765
Benzer Şikayet Yaz