Metlife Hayat Sigortası İptali, 10 Bin Lira İadesi Talebi

Denizbank üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde kullandığım kredi sırasında Metlife tarafından zorunlu olduğu söylenerek hayat sigortası yapıldı. İşlem sırasında bu sigortayı 30 gün içinde iptal ettirebileceğim belirtildi. Yaklaşık 10.000 TL civarında prim yansıtıldı.

Sigortayı iptal ettirmek için Metlife’ı aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, akşam 5’ten sonra aramam gerektiğini söylediler. Yoğun olduğumu ve unutabileceğimi söyleyince “Biz arayalım, not aldım” denildi, ancak kimse geri dönüş yapmadı. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez sabah saatlerinde yine sistem güncellemesi bahanesiyle akşam 5’ten sonra aramam gerektiği söylendi. Saat 9’da arasam olur mu diye sorduğumda sadece 5–6 arası işlem yapılabildiği cevabını aldım. Bu süreç, sigortamı iptal ettirmemek için özellikle zorlaştırılıyormuş gibi hissettiriyor.

30 günlük süre dolmadan defalarca aramama rağmen sürekli “sistem güncellemesi” bahanesi ile oyalandım. T. C. Kimlik numaram 172*****356 üzerinden yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki primin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda sürenin kasten geçirilmesi nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.