to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Telefonda özellikle “hayır” dediğim halde, yaklaşık 30.000 TL tutarında sigorta ücreti krediyle birlikte tahsil edildi. Poliçe numaram 37155744’tür.
Hem banka hem de Metlife ile görüştüm; her iki taraf da ücret iadesi veya poliçe iptali konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti. Metlife, poliçenin ancak bir yıl sonra iptal edilebileceğini söyledi. Kredi kapsamında yapılan bu sigorta için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı.
Hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri haklarına uygun şekilde değerlendirilmesini rica ederim.
13 Temmuz 2025 tarihinde, Denizbank Üretici Kartıma Metlife tarafından iznim olmadan geçmiş seneye ilişkin krediye bağlı hayat sigortası yenilemesi yapılmış ve tutar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bu işlemi fark ettikten sonra öncelikle Denizbank ile iletişime geçtim, bankadan Metlife’a yönlend...
20.06.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, poliçe numarası 35544488 olan Metlife “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” poliçesi oluşturulmuş ve 24 Temmuz 2025 saat 21:17’de Denizbank kredi kartımdan 380,44 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işleme onay vermediğim gibi, tarafıma hiçbir bilgilendir...
Yorumlar