Metlife Sigortam İptal Edilmedi Ve Mahkeme Kararı Ödenmedi

Denizbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı Metlife Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi hayat sigortamı 26.05.2025 tarihinden 27.08.2026 tarihine kadar kullandım, ancak tüm iptal taleplerime rağmen sigortamı ısrarla iptal etmediler. İptal için önce Denizbank’ı aradığımda beni Metlife ile görüşmem gerektiği söylendi, ardından Metlife’ı defalarca aramama rağmen iptal talebim her seferinde reddedildi.

Bunun üzerine hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık iki ay içinde karar çıktı. Toplam 8.534,74 TL prim ödediğim hayat sigortam için, sigortalı kaldığım süreye isabet eden günlük 23,91 TL üzerinden 94 gün karşılığında 2.247,54 TL kesinti yapılmasına, kalan 6.387,20 TL’nin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Tebligat bana ulaşır ulaşmaz Metlife’ı arayarak bu kararı iletmeme rağmen, telefona çıkan personel durumu önemsemedi, defalarca aramama karşın bir sonuç alamadım. Sonrasında görüştüğüm bir yetkili ilgileneceğini söylemesine rağmen yine hiçbir işlem yapılmadı.

Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu karara ilişkin itiraz süresi geçmesine rağmen Metlife, avukatı aracılığıyla karara itiraz ederek Tüketici Mahkemesi’ne başvurmuş ve böylece ödenmesi gereken hakkım olan tutarın tarafıma iadesini sürüncemede bırakmıştır. 14266542 numaralı Metlife başvurum bulunmasına ve açık mahkeme kararına rağmen, hak ettiğim 6.387,20 TL tarafıma ödenmemiştir.

Tüketici Mahkemesi’nin kararı gereğinin yerine getirilmesini ve Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlemiş olduğu 6.387,20 TL tutarının, yasal faiziyle birlikte ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.