Metlife Emeklilik BES Hesabımda 5.000 TL Geri Ödeme Yapılmadı Ve 2.500 TL Haksız Kesildi

Metlife Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan 2 Haziran’da mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Bana 9 gün içinde sistemden çıkışımın yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün, yani 2 Haziran tarihinde hesabımdan otomatik olarak 2.500 TL daha çekim yapıldığını gördüm.

Ayrılma sürecinde tarafıma gönderilen hesap cetvelinde yalnızca bu 2.500 TL görünüyordu ve bu tutar üzerinden yapılacak kesintiye zaten itirazım yoktu. Ancak süreç sonunda hesabım tamamen iptal edildi ve yaklaşık 5.000 TL’lik birikimim hiçbir şekilde tarafıma iade edilmeden, adeta sıfırlanmış gibi görünüyor.

Metlife’tan, özellikle iptal sırasında hesap cetvelinde görünen 2.500 TL kesintinin detaylarının incelenmesini ve haksız şekilde kesilen 2.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.