to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 aydır kesinlikle giriş yapamıyorum. Sisteme girişte telefonuma gelmesi gereken doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Farklı gün ve saatlerde 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ sisteme giremiyorum.
Kullandığım telefon numarası Metlife sisteminde kayıtlı, aktif ve uzun süredir kullandığım numara olmasına rağmen SMS alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, birikimlerim ve sözleşmemle ilgili hiçbir işlem yapamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde sistem üzerinde herhangi bir kısıtlama olmadığını, kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve mağduriyetim ciddiyetle sürüyor.
Metlife’ten, bu erişim sorununun ivedilikle ve teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sisteme girişimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin tatmin edici biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Metlife bireysel emeklilik sistemine 3 gündür kesinlikle giriş yapamıyorum. Sisteme girişte telefonuma gelmesi gereken doğrulama SMS’i hiçbir şekilde ulaşmıyor. Farklı gün ve saatlerde 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve hâlâ sisteme giremiyorum. Kullandığım telefon numarası Metli...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş...
Metlife bireysel emeklilik sözleşmem, eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır hattımı değiştirdim ve şu anda Türk Telekom kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nede...
Yorumlar