to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilikte Beklenmeyen Anapara Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Metlife bireysel emeklilik sisteminden bugün Denizbank üzerinden mobil uygulama ile ayrılma talebi verdim. İşlem sırasında bankada 3 yıl dolmadan çıkarsam devlet katkısı alamayacağım konusunda uyarı yapıldı, ben de sadece devlet katkısını alamayacağımı, ana paramın ise hesabıma yatacağını düşünerek onay verdim.
Uygulamada hesabıma yatacak tutar yaklaşık 13.000 TL olarak görünürken, işlemin ardından birikimimin neredeyse tamamı kesilmiş ve yaklaşık 10.000 TL’lik tutarıma fiilen el konulmuş durumdadır. Devlet katkısı dışında bu kadar yüksek kesinti yapılacağı, ana paramın bu şekilde eriyeceği konusunda açık ve anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Metlife nezdindeki sözleşme numaram 31647858’dir. Sözleşme kapsamındaki kesinti kalemlerinin, hangi gerekçeyle ve neye dayanarak bu tutarda uygulandığının açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ana paramın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
