to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinin Uzun Süre İncelemede Kalması
Metlife Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmem için 01.02.2026 tarihinde, 38932842 numaralı sözleşmem üzerinden 14299283 talep numarası ile sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “incelemede” görünüyor ve henüz herhangi bir onay ya da sonuç bilgisi paylaşılmadı.
Herhangi bir ödeme ya da ek kesinti talebim bulunmuyor, sadece ayrılma işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Buna rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor ve belirsizlik yaratıyor.
Metlife’ten ayrılma talebimin gecikmeksizin onaylanmasını ve BES ayrılma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala dönüş sağlanmadı. Benim vaktimden çalıyorsunuz. Şikayet edeceğim.
Bugün aranıp çıkış biriminin ihtiyacı olan bilgileri aldılar. Çıkış birimi işlemleri gerçekleştirecek iş 20iş günü içerisinde, tahsilat da durduruldu. Şimdilik sorun yok.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
