to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebime Rağmen Param İade Edilmedi, İşlem Tamamlanmıyor
24.07.2025 tarihinden bu yana Metlife Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum ve ayrılma formunu m****************@metlife.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sözleşmem hâlâ aktif olarak görünüyor, iptal işlemi başlatılmadı. Son ödeme tutarım 811 TL olup, müşteri numaram 37225974’tür. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte, Metlife Emeklilik’in resmen paramı bana vermediğini düşünüyorum. Ayrıca, bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum ve firmadan hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Poliçe numaram ******** olmasına rağmen bana ******** numaralı poliçeniz iptal edilecektir diye. Asılsız SMS gönderiyor. Zaten iptal edildi gönderdiği kodtaki poliçem