to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış İşlemi 15 Gündür Sonuçlanmadı Ödeme Bekletiliyor
18.09.2025 tarihinde Metlife Emeklilik ve Hayat bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi için başvuru yaptım. 13655667 numaralı talebimle kayıt altına alınan bu işlem üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, erken ödeme talebinde bulundum ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 38 bin tl tutarındaki birikimimin ödemesini acil olarak beklememe rağmen, işlemler ısrarla bekletiliyor ve sistemde hâlâ çıkışım onaylanmadı. Tüm süreci online ve telefon üzerinden yürüttüm, herhangi bir şubeye gitmedim.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak, ödememin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Maalesef yine yalandan mesajlar ne arayan ne soran var. Bunu devam ettirmeleri halinde hukuki haklarımı en kısa sürede devreye girmesini avukatımdan isteyeceğim. Bu kadar amatör ve ağır çalışan bir firmadan kurtulmak için ne pahasına olursa olsun ödememi alacağım ve bir daha asla bu firmayı kimseye önermeyeceğim. Bir de düşünüyorum kızım için yaptırdığım bu sistemden 2075 yılında emekli olsa bu sistemden parasını herhalde mezarda verirler?
Bugün 6 Ekim. Ne arayan ne soran var... Metlife gibi firmalardan asla hizmet almak gibi bir hata içine girmeyin. Maalesef bu tip firmalar bu şekilde iş yapmaya devam ediyor. Çok üzgünüm
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba acaba paranızı alabildiniz mi bu firmadan?