to read complaints and reviews, or file yours.Metlife BES İadesi Aidat Nedeniyle Reddedildi
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Metlife bireysel emeklilik sistemine Aralık 2025’te dahil oldum. Aylık yaklaşık 970 TL olacak şekilde her ayın 30’unda kredi kartımdan düzenli olarak çekim yapıldı ve yaklaşık 5 aylık ödeme sonucunda toplamda 5.000 TL civarında birikim oluştu.
24.04.2026 tarihinde Metlife uygulaması üzerinden BES iptali gerçekleştirdim. Ardından çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, aidat ücreti sebebiyle birikimlerimi alamayacağım, yani tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Sözleşme ve onay ekranlarında çok fazla onay ve küçük yazı olduğu için böyle bir kesintinin detayını net şekilde göremedim, ancak sonuç olarak ödemesini yaptığım birikimin tamamına yakınının aidat adı altında yok sayılması bana göre haksız bir uygulamadır.
Ödemelerini düzenli yaptığım birikimimin bu şekilde sıfırlanmasıyla haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Metlife tarafından kesilen bu tutarların tekrar incelenerek, yapılan ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba tarafıma yapılan bir dönüş bulunmamaktadır!
Herhangi bir dönüş olmadı bilgi verilmedi. Haksız olarak aldığınız o para haksız kazanç ve helal etmiyorum elbet çıkar sizden veya sevdiğiniz birilerinden yazıklar olsun...
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
