Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hayrettin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz Metlife Çekimi Ve İade Talebi

profile
24 Kasım 2025 12:28
514
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
“Dün müşteri hizmetlerinden aranıp iptal gerçekleştirildi iadem sağlandı”

24/11/2025 tarihinde, Denizbank kredi kartımda Metlife Emeklilik ve Hayat adına 947,14 TL tutarında bir çekim olduğunu hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir onayım, imzam ya da sözleşme onayım bulunmamasına rağmen kartımdan izinsiz ve haberim olmadan bu tutar çekilmiştir.

İlgili işlemle ilgili henüz Metlife ya da banka müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak bu kesintiyi kesinlikle onaylamadığımı ve iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Kredi kartımdan bu şekilde habersiz çekim yapılması hem güvenimi zedelemekte hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Metlife Emeklilik ve Hayat’ın, kartımdan izinsiz olarak çekilen 947,14 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bundan sonra kredi kartımdan herhangi bir ürün, poliçe ya da benzeri adı altında iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde çekim yapılmayacağına dair yazılı güvence verilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 12:36 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hayrettin
Hayrettin
24 Kasım 2025 12:41

İmzam ve şifrem olmadan kartımdan para çektiniz paramı cebimden almakla kredi kartımdan almak arasında gözümde hiçbir farkı yoktur ekstresini takip eden insanlar hakkını arar takip etmeyenlerden aldığınız ödemeler milyon dolarları bulmaktadır haksız kazanç elde ediyorsunuz devletimizin bu haksız kazanca ne zaman dur diyecek merakla bekliyorum

25 Kasım 2025 13:09

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hayrettin
Hayrettin
25 Kasım 2025 13:52

Aradılar iptal ettiklerini söylediler 3 iş günü içinde iade sağlanacakmış

Hayrettin
Hayrettin
26 Kasım 2025 13:15

Dün müşteri hizmetlerinden aranıp iptal gerçekleştirildi iadem sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
21 Ağustos 2025 16:44
2.507
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sigorta İşlemi Ve Kartımdan Kesilen Ücretlerin İadesi

profile
23 Mart 14:38
443
Benzer Şikayet Yaz