Metlife Emeklilik Ve Hayat Kredi Kartı Kapalıyken İzinsiz Emeklilik Kesintileri

İnanması güç ama maalesef gerçek: Denizbank, kredi kartımı kapatmış olmama rağmen 2025 yılından bu yana Metlife Emeklilik Hayat Sigortası adı altında otomatik olarak kartımdan para çekmeye devam ediyor. Üstelik benim hiçbir iznim, onayım ve otomatik ödeme talimatım olmadan!

Bankanın şubesine gidip durumu anlatmaya çalıştım, ama ilgi alaka sıfır. Müşteri hizmetlerini aradım, beni "o birime" aktardılar, sonra "bu birime", sonuç? Yine kayıtsızlık ve vurdumduymazlık. Metlife sigorta şirketini aradım, onlar da benzer şekilde Denizbank’la iş birliği içinde olmanın rahatlığıyla “senin adına böyle bir sözleşme yok” deyip geçtiler.

Buradan sesleniyorum: Kredi kartı iptal edilen bir hesaptan, sahibinin haberi olmadan para çekilebiliyorsa, geriye dönüp düşünmek gerek. Acaba başka hangi bilgilerinize izinsiz erişildi? Hukuksuzluğun diz boyu olduğu bu uygulama, bankacılık ve sigortacılık sektöründeki güveni yerle bir ediyor.

Siz değerli tüketicilere uyarım: Lütfen işlem ve ödemelerinizi yakından takip edin, böyle rezil durumlarla karşılaşmamak için dikkat li olun. Denizbank ve Metlife gibi dev kurumların müşteri haklarına bu kadar kayıtsız kalması kabul edilemez.

Bu gibi durumlarla karşılaşan herkesi ses çıkarmaya, hakkını aramaya ve şikayetlerini yükseltmeye davet ediyorum. Biz müşteriyiz, tüketiciyiz; üzerimizde bu kadar hukuksuzluk, bilgisizlik ve ilgisizlik yaşan m*** a** k*** 53351126**
Denizbank hesabımdan, Metlife Emeklilik adı altında 2025 yılından beri her ay düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu emeklilik sigortasıyla ilgili kesinlikle hiçbir sözleşme imzalamadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir poliçeden haberim dahi yok.

Durumu fark edince hem Denizbank’a hem de Metlife tarafına ulaştım ve itirazda bulundum. Ancak işlemin benim adıma olmamasına rağmen olumsuz geri dönüş aldım ve kesintiler devam etti. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu emeklilik işlemi ve yapılan tahsilatlardan son derece rahatsızım.

Bilgim dışında açılan bu emeklilik sözleşmesinin iptal edilmesini, bugüne kadar hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan iznim olmadan herhangi bir otomatik sigorta ya da emeklilik kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.