Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından "hayat sigortası işsizlik teminatı" adı altında bilgim ve onayım dışında kesintiler yapıldığını fark ettim. 8 Nisan’dan bu yana her ay düzenli olarak bu kesintiler yapılmış, son ay ise 155 TL çekildiğini gördüm.
Bu sigortaya hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim, buna rağmen hesabımdan tahsilat yapılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Metlife ve banka ile görüştüğümde sigortayı iptal etmediler ve kesintiler sürüyor.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve 8 Nisan’dan bu yana kredi kartımdan kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













