Kredi Kartımdan Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımdan Metlife tarafından haberim ve onayım olmadan "kart borcum güvende hayat sigortası" adı altında iki aydır düzenli olarak para kesintisi yapılmaktadır. İlk ay 165 TL, ikinci ay ise 295 TL çekilmiş; 20.06.2026 tarihinde ekstreme bakarken bu durumu fark ettim.

Bu sigortaya hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim. Konu ile ilgili olarak hem bankayla hem de Metlife ile görüştüm, işlemi iptal ettiklerini söylediler fakat kesilen ücretlerin iadesinin yapılmayacağını ifade ettiler. Onayım olmadan başlatılan bir sigorta için benden para tahsil edilmesini ve sonrasında “iade yapılamaz” denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Metlife ve Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 165 TL ve 295 TL olmak üzere toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bilgim dışında bu şekilde sigorta tanımlanması uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.