İzinsiz Eklenen Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası Ve Kesilen Primlerin İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası tanımlanmış. Bu sigortadan dolayı son 3 aydır kredi kartı borcumun yüzde 1’i oranında, toplamda yaklaşık 2.600 TL prim kesintisi yapılmış, ancak bu sigortadan hiç haberdar edilmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu bu ay ekstreme bakarken fark ettim ve hemen iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Metlife ve Denizbank tarafı sigortayı iptal edebileceklerini, ancak yapılan kesintilerin iade edilmeyeceğini ifade etti. Onayım olmadan başlatılan bir sigorta için benden prim alınmasını ve bu tutarların iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bilgi ve onayım dışında başlatılan bu sigortanın yapıldığı tarihten itibaren geçerli olmak üzere iptal edilmesini ve son 3 ayda kredi kartımdan kesilen yaklaşık 2.600 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













