İzinsiz 815 TL Metlife Tahsilatı Ve Kartıma Hemen Geri Ödeme Talebi
Denizbank emekli Bonus mastercard kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Metlife adına 815 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Metlife ile herhangi bir sigorta başvurum, onayım ya da imzaladığım bir sözleşme bulunmamaktadır.
Bu izinsiz çekimi fark ettikten sonra 14.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemin kendileriyle alakalı olmadığını, hiçbir şey yapamayacaklarını ve sigorta şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Metlife’ı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve konuyla ilgili muhatap bulamadım.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu 815 TL’lik tahsilatın derhal kartıma iade edilmesini ve Metlife üzerinden açılmış görünen bu sigortanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve kalıcı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












