İzinim Olmadan Kredi Kartıma Eklenen Kartım Güvende Sigortası İçin 500 TL Üstü Ücret İadesi Talebi

Metlife ile bağlantılı olarak kredi kartıma tanımlanan Kartım Güvende sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartımın işlemlerini yaparken, farkında olmadan “kartım güvende” butonuna onay vermişim ve bu onay sonrasında kartım otomatik olarak sigortalanmış.

Bu durumu ancak son ekstreme yansıyan tutarla fark ettim. Hesap özetlerimi kontrol ettiğimde, son 3 ay boyunca kredi kartımdan her ay ayrı ayrı olmak üzere, toplamda 500 TL’nin üzerinde tutarın Kartım Güvende sigortası adı altında kesildiğini gördüm. Bu süreçte bu sigortadan bana somut hiçbir fayda sağlamayan bir hizmet almadım.

Durumu fark eder etmez önce bankamla görüşerek sigortanın iptalini talep ettim ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ardından Metlife müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen bu tutarların tarafıma iade edilemeyeceği söylendi.

Bilgim ve açık rızam olduğunu düşünmediğim, bana hiçbir faydası olmayan bu sigorta için son 3 ayda kredi kartımdan her ay ayrı ayrı kesilen ve toplamda 500 TL üzerindeki tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.