Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecenur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıma Onaysız Metlife Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

profile
11 Mart 10:37
1.141

Denizbank kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. Bu sigortadan da, bu sigorta şirketinden de daha önce hiçbir şekilde haberim yokken, kredi kartını kullanmaya başladığım 2025 Mart ayından beri her ay kartımdan düzenli olarak poliçe ücreti kesildiğini sonradan fark ettim.

Kesintilerin tamamen haberim dışında ve onayım alınmadan yapılması nedeniyle durumu önce bankaya ilettim. Banka beni Metlife’a yönlendirdi. Metlife ile görüştüğümde sigortayı iptal ettiler ancak bugüne kadar yapılan kesintiler için iade hakkımın olmadığı söylendi. Oysa ben böyle bir sigortaya hiçbir kanaldan onay vermedim ve açık rızam olmadan otomatik olarak devreye alınmış gibi görünüyor.

Bu sigorta nedeniyle şimdiye kadar toplamda 5.000 TL’den fazla mağduriyetim oluştu. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu poliçeye ait tüm dönemlere ilişkin kesinti tutarlarının eksiksiz olarak kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 12:17
1.601

Onaysız Sigorta Ve Haksız Kesintiler: Paramı Geri İstiyorum!

profile
18 Kasım 2025 14:58
3.753
1
Nurkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Sigorta Poliçesi Ve Çekilen Primlerin İadesi Talebi

profile
25 Şubat 22:35
938

İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
06 Ocak 21:55
1.245

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz