Kredi Kartıma Onaysız Metlife Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. Bu sigortadan da, bu sigorta şirketinden de daha önce hiçbir şekilde haberim yokken, kredi kartını kullanmaya başladığım 2025 Mart ayından beri her ay kartımdan düzenli olarak poliçe ücreti kesildiğini sonradan fark ettim.

Kesintilerin tamamen haberim dışında ve onayım alınmadan yapılması nedeniyle durumu önce bankaya ilettim. Banka beni Metlife’a yönlendirdi. Metlife ile görüştüğümde sigortayı iptal ettiler ancak bugüne kadar yapılan kesintiler için iade hakkımın olmadığı söylendi. Oysa ben böyle bir sigortaya hiçbir kanaldan onay vermedim ve açık rızam olmadan otomatik olarak devreye alınmış gibi görünüyor.

Bu sigorta nedeniyle şimdiye kadar toplamda 5.000 TL’den fazla mağduriyetim oluştu. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu poliçeye ait tüm dönemlere ilişkin kesinti tutarlarının eksiksiz olarak kredi kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.