Metlife Emeklilik ve Hayat İptal Edilen BES Ücreti Zamanında Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kaan · 2025-06-03T09:37:47+03:00

Metlife'dan bireysel emeklilik sigortasının iptalini istemiştim. Müşteri hizmetleri, en geç 2 Haziran'da ücretin yatacağını söyledi ve gelen SMS'te de bu şekilde yazıyordu. Ancak 3 Haziran oldu, hâlâ ücretim yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat karşıma çıkan bot, müşteri temsilcisine asla yönlendirmiyor. Şikayetçiyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kaan

Metlife Emeklilik ve Hayat

3 Haziran 2025 09:37525

Metlife Emeklilik ve Hayat

3 Haziran 2025 09:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Metlife Emeklilik ve Hayat

4 Haziran 2025 10:31

Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup bizlere ulaşılabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı Ve Maaşımdan Kesinti Devam Ediyor

Ebru

Metlife Emeklilik ve Hayat

25 Eylül 2025 17:502.460

1 Eylül tarihinde Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, Temmuz ve ...Ağustos aylarına ait toplam 1.780 TL + 1.092 TL tutarındaki param hesabıma yatırılmadı. Üstelik aboneliğim iptal olmasına rağmen maaşımdan yine kesinti yapılmış. Müşteri hizmetler...

1 Destek1 Yorum

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Emrah

Metlife Emeklilik ve Hayat

29 Eylül 2025 10:172.441

Metlife Hayat Emeklilik’te müşteri temsilcisi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve 3 ay boyunca... toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme zorluğu yaşadığım için bugün sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, bugüne kadar ödediğim 3.000 TL’nin hiçbi...

1 Destek

Metlife Emeklilik İptalinden Sonra Ödeme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ali

Metlife Emeklilik ve Hayat

2 Eylül 2025 13:58872

Metlife bireysel emeklilik otomatik katılım sözleşmemi iptal ettim ve ödememin yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 1 hafta ...önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım. Sistem üzerinde ödemenin yapılmış olarak göründüğü söylendi, ancak tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu süreç...

Metlife Emeklilik İptali Ve Para İadesi Sorunu

Sümeyye

Metlife Emeklilik ve Hayat

17 Ekim 2024 17:181.727

Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebi verdim. Tam tamına 1 hafta oldu. Öncesinde müşteri temsilcisinden ...iptal etmesini istemiştim, iptal edildi denildi fakat banka hesabımdan para çekilmişti. Tekrar aradığımda mobil uygulamadan iptal edin dendi, onu yaptım. Bu sefer de 1 haftadır ne ...

Metlife Emeklilik İptali Ve Para İadesi Sorunu

BES Hesabımı Kapattım, Param Hâlâ Yatırılmadı!

Şehriban

Metlife Emeklilik ve Hayat

8 Ekim 2025 13:03513

Metlife üzerinden bireysel emeklilik hesabımı 1 hafta önce uygulama üzerinden kapattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen... param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sözleşmen yok” şeklinde bir yanıt aldım. İşlemlerimi tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdi...