Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hayat Sigortası Priminin Yüksek Olması Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Duygu
14 Haziran 15:1443
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
İadem hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim

Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası tarafından, Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 03.06.2026 tarihinde 49.629 TL tutarında krediyle birlikte 5162**96 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe için 6.645,05 TL tutarındaki prim, Denizbank nezdindeki 23296185-351 numaralı Beşevler şubesi hesabımdan tahsil edilmiştir.

Yeni düzenlenen bu poliçenin prim tutarının kredi tutarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum 6.645,05 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçe hâlen yürürlüktedir ve iptal başvurusu için ilk kez bu kanal üzerinden başvuru yapmaktayım.

Metlife’a ve Denizbank’a telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemediğim için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum. Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, talebim doğrultusunda hayat sigortası poliçemin iptal edilerek prim tutarının tarafıma iadesini, başvurumun ivedilikle değerlendirilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini arz ediyorum.

14 Haziran 21:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Duygu
Duygu
15 Haziran 18:00

İadem hızlı bir şekilde yapıldı. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesinin Yüksek Ücreti Ve İptal Talebim

Semi
19 Ağustos 2025 11:201.476

28 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 42.484 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Metl...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular