Hayat Sigortası İşsizlik Tazminatı SGK Kodu Gerekçesiyle Ödenmiyor

Metlife’tan yaptırdığım hayat sigortası kapsamında işsizlik tazminatı teminatı ödemesi talebim, poliçede SGK çıkış kodu ile ilgili herhangi bir madde olmamasına rağmen reddedildi. 1 ay önce işsiz kaldım ve 15 gündür bu mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak poliçede yer almayan SGK çıkış kodumu gerekçe göstererek ödeme yapmaktan kaçınıyorlar.
Tarafıma, bu gerekçeyle ödeme yapılmayacağına dair yazılı bir belge talep ettim. İş yerimle yaşadığım anlaşmazlık nedeniyle işsiz kaldım ve konuyu mahkemeye taşıdım. Mahkemeden kesin olarak kazanacağıma dair güvence aldım ve SGK kodum da dava sonucunda otomatik olarak değişti. Ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
Poliçe numaralarım: 30290881, 34274109, 17882757. Ne kadar tazminat ödeneceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Poliçede belirli tutarlar yazmasına rağmen, kredi kullandırırken kesinti yapılıyor fakat ödeme zamanı geldiğinde çeşitli bahanelerle ödeme yapılmıyor. Bursa Gemlik’te ikamet ediyorum ve İstanbul merkez dahil her yeri aramama rağmen kaydadeğer bir çözüm sunulmadı. Poliçede açıkça belirtilmeyen bir madde gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim işsizlik tazminatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












