to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Getiri Ve Yüksek Giriş Aidatı Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Metlife bünyesinde 31387088 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik sigortalısıyım. Mart 2025 – Mayıs 2026 tarihleri arasında toplam 16 aylık süreçte poliçeme 17.236 TL katkı payı ödedim. 31.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, tüm bu süre boyunca elde ettiğim toplam getirinin sadece 149,70 TL olduğunu gördüm. Bu kadar uzun süre ve tutara rağmen getirinin %1’in bile altında kalması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda altın fonuna kayıtlı olduğum, altının düştüğü ve istersem başka bir fona geçebileceğim söylendi. Ancak son bir yılda altının yaklaşık %100’e yakın artış gösterdiği açıkça ortadayken, altın fonunda bulunmama rağmen neredeyse hiç getiri elde edememiş olmam bana mantıklı ve tatmin edici gelmemektedir. Görüşme sırasında görüştüğüm personel de bu çelişkiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verememiştir.
Poliçeyi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde ise 10.529,22 TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı ve tarafıma sadece 5.525,03 TL ödeme yapılacağı ifade edilmiştir. Ödediğim toplam katkı payı, gerçekleşen düşük getiri ve çok yüksek giriş aidatı kesintisi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, mahkeme süreçlerini başlatabilmem ve durumu resmi olarak değerlendirebilmem için, ilgili BES sözleşmeme ait tüm kesinti kalemleri, fon hareketleri, getiriler ve hesaplamaların ayrıntılı şekilde yer aldığı, imzalı ve kaşeli resmi belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerek düşük getiri gerekse yüksek giriş aidatı kesintisi konusunda detaylı ve yazılı bir açıklamanın en kısa sürede paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü (MET)
Aylık yatırdığımız rakamın 234 lirası gider kesintisi olarak alınıyor, bulunduğunuz fon bu kadar gelir sağlamadıysa yatırdığınız ana paradan bu kesinti yapılıyor, ilk 5 yıl içinde ayrılırsanız 14.000.-lira ertelenmiş giriş aidatı alınıyor, 5 yılın sonunda bu fonlar kazanç sağlamadıysa yatırdığımız ana parayı bile alamıyoruz, bu korkunç bir durum. BES yatırmayı düşünenler bu durumu göz önüne alsın, zor şartlarda yatırdığım rakam buhar olup uçtu. **Sözleşmenin 1 ve 5. Yılları arasında (1 ve 5. Yıllar dahil olmak üzere) ABAÜ’in %8,5’ine Karşılık Gelen Maktu Tutarın 1/12’si her ay yönetim gider kesintisi olarak birikimden indirilecektir.
