Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Ağustos 2025 15:25
2.484

15/03/2024 tarihinde başlattığım Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi 07/08/2025 tarihinde iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında yatırmış olduğum katkı payının neredeyse tamamının kesileceği ve sadece yaklaşık 1090 TL ödeme yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa internet şubesinden iptal talebi oluşturduğumda herhangi bir kesinti görünmüyordu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde en az 5 yıl kalmam gerektiği ve bu nedenle yüksek oranda kesinti yapılacağı söylendi. Ancak, ödemiş olduğum tutarın %90’ına yakın bir kısmının kesilmesi bana haksız ve adil olmayan bir uygulama gibi geliyor. Elbette yasal çerçevede bir kesinti olabilir, fakat bu oranın makul seviyede olması gerektiğini düşünüyorum.

Yatırmış olduğum paranın makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini, yapılan kesintinin detaylı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 19424564.

bes-iptalinde-yatirilan-paranin-buyuk-kisminin-kesilmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
07 Ağustos 2025 15:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

08 Ağustos 2025 13:54

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptalinde Yüksek Kesinti Ve Aidat İadesi Talebi

profile
14 Ekim 2025 09:36
1.110
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 10:17
2.377
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 13:57
2.143

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı Ve Maaşımdan Kesinti Devam Ediyor

profile
25 Eylül 2025 17:50
2.377
Benzer Şikayet Yaz