BES İptalinde Yatırılan Paranın Büyük Kısmının Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

15/03/2024 tarihinde başlattığım Metlife bireysel emeklilik sözleşmemi 07/08/2025 tarihinde iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında yatırmış olduğum katkı payının neredeyse tamamının kesileceği ve sadece yaklaşık 1090 TL ödeme yapılabileceği tarafıma bildirildi. Oysa internet şubesinden iptal talebi oluşturduğumda herhangi bir kesinti görünmüyordu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde en az 5 yıl kalmam gerektiği ve bu nedenle yüksek oranda kesinti yapılacağı söylendi. Ancak, ödemiş olduğum tutarın %90’ına yakın bir kısmının kesilmesi bana haksız ve adil olmayan bir uygulama gibi geliyor. Elbette yasal çerçevede bir kesinti olabilir, fakat bu oranın makul seviyede olması gerektiğini düşünüyorum.

Yatırmış olduğum paranın makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini, yapılan kesintinin detaylı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 19424564.