Denizbank Kredi Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Denizbank üzerinden kullandığım kredi ile birlikte Medlife tarafından kesilen sigorta priminin iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. İademin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 5 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, fakat bu süreye rağmen hesabıma hiçbir tutar yatmadı. Süreç uzatılıyor ve net bir sonuç alamıyorum.
Krediye bağlı sigorta kesintimin, daha fazla zaman kaybedilmeden, gecikmeksizin IBAN’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankayı arıyorum sigortaya yonlendırıuor. Sigortayı arıyorum banka diyor. Şaşırdım kaldım çözüm bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












