to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife’in Denizbank üzerinden düzenlenen tüketici kredi sigorta poliçeme ait prim iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 06.04.2026 tarihinde kredimi Denizbank’tan erken kapattım ve buna bağlı Metlife kredi poliçemin kullanılmayan kısmına ait prim iadesini beklerken, bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
Hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de Metlife müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Metlife tarafı, prim iadesi tutarının hesabıma aktarıldığını söylüyor; ancak Denizbank’ı aradığımda hesaba geçen herhangi bir para olmadığı belirtiliyor. Yaklaşık 9.920 TL tutarında bir iade bekliyorum ve poliçe numaram 7905351 ile bitiyor. Taraflar birbirini işaret ediyor ama somut olarak hesabıma geçen hiçbir ödeme yok.
Metlife ve Denizbank’tan, yaklaşık 10 gündür devam eden bu karmaşanın bir an önce giderilmesini, 9.920 TL tutarındaki prim iadesinin açıkça tespit edilerek tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Buraya sadece standart bir cevap yazılarak ya da telefonla aranıp oyalamak yerine, sigorta iptal ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Denizbank üzerinden Metlife krediye bağlı sigorta yapıldı ve bu sigortaya ait 48797128 numaralı poliçemin 24.03.2026 tarihli olduğunu görüyorum. Bu poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim 13.938,94 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Metlife hem de Denizbank kanalları ...
Metlife tarafından “Kredi Kartım Güvende” sigortası adı altında, bilgim ve onayım olmadan uzun süre kredi kartımdan prim kesintileri yapıldığını 03.01.2026'da fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde 04.04.2025 ile 04.01.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 10 ekstre döneminde, her ay ortalama 950 TL...
Yorumlar