to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Metlife Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden Mayıs 2026’dan bu yana bilgim ve onayım olmadan “Metlife Kart Borcum Güvende” isimli sigorta primi kesildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde, yaklaşık 2.800 TL civarında prim tahsilatı yapıldığını gördüm. Tarafıma bu sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve açık bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Metlife müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Sigorta poliçesini iptal ettiler ancak 30 günü geçtiği için şimdiye kadar kesilen primlerin iade edilemeyeceğini söylediler. Ben bu sigortayı bilerek ve isteyerek yaptırmadım, habersiz şekilde kartıma tanımlanması ve uzun süre prim kesilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Metlife’ın Denizbank kredi kartımdan “Metlife Kart Borcum Güvende” adı altında kestiği yaklaşık 2.800 TL tutarındaki tüm primlerin hesabıma iadesini talep ediyorum. Habersiz başlatılan bu sigortaya ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade talebim gerçekleşmedi. Başınıza gelmemesi için kredi kartınızın ekstresini sık sık kontrol etmenizi tavsiye ederim...
