Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

29 Ağustos 15:45
1.255

Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istediğimde, henüz 3 yılım dolmadığı gerekçesiyle içerideki tüm paramın iade edilmeyeceği söylendi. 22 Ağustos’ta internet şubesi üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 3700 TL’lik yatırdığım paranın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yatırdığım tüm paranın yanacağı ve bunun sözleşmede yazdığı belirtildi. Bu durumun sözlü olarak bildirilmesi dışında bana herhangi bir yazılı belge veya detaylı açıklama sunulmadı.

Daha önce başka bir bireysel emeklilik şirketinde böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa başıma geliyor. Yatırdığım paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Birikimlerimin bu şekilde yanmasını kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Ağustos 16:22 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mert
01 Eylül 16:36

3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı.

Mert
02 Eylül 16:08

02.09.2025 tarihinde aranarak 700 küsur olan ödememin 1000 küsur olacağı söyleniyor burcu hanım tarafından ben kabul etmiyorum diyorum. Enflasyona göre yükseltmeniz gerekiyor sabit kalamıyor diyor. Sonra ben Şikayetvar'a yazacağım dendiğinde kabul etmiyorsanız sıkıntı yok yazılacak bir şey yok deniyor. Şikayetim için aramıyorlar para yükseltmek için arıyorlar.

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mert
04 Eylül 15:49

Bilgilendirme yapıldı ücret ödenmedi evet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Emrah
29 Eylül 10:17
1.331

Bireysel Emeklilik İadem 20 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Can
26 Eylül 17:41
258
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Enes
28 Eylül 00:58
1.300
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptalinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz