Bireysel Emeklilikte Erken Çıkışta Para İadesi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Metlife bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istediğimde, henüz 3 yılım dolmadığı gerekçesiyle içerideki tüm paramın iade edilmeyeceği söylendi. 22 Ağustos’ta internet şubesi üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 3700 TL’lik yatırdığım paranın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yatırdığım tüm paranın yanacağı ve bunun sözleşmede yazdığı belirtildi. Bu durumun sözlü olarak bildirilmesi dışında bana herhangi bir yazılı belge veya detaylı açıklama sunulmadı.
Daha önce başka bir bireysel emeklilik şirketinde böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa başıma geliyor. Yatırdığım paranın tamamının iadesini talep ediyorum. Birikimlerimin bu şekilde yanmasını kabul etmiyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 gün geçmesine rağmen kimse aramadı.
02.09.2025 tarihinde aranarak 700 küsur olan ödememin 1000 küsur olacağı söyleniyor burcu hanım tarafından ben kabul etmiyorum diyorum. Enflasyona göre yükseltmeniz gerekiyor sabit kalamıyor diyor. Sonra ben Şikayetvar'a yazacağım dendiğinde kabul etmiyorsanız sıkıntı yok yazılacak bir şey yok deniyor. Şikayetim için aramıyorlar para yükseltmek için arıyorlar.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bilgilendirme yapıldı ücret ödenmedi evet.













Benimde 8259 TL mi gasp ettiler evet kesinti deyip insanların birikimine el koyuyorlar