Üretim Ve Gümrük Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmemiş Ürün

Metatechtr firmasının kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat tarihinde Bambulab a1 Mini Combo ürünü siparişi verdim. Sipariş sayfasında teslimat tarihi 1–10 Mart aralığı olarak belirtiliyordu; bu tarih aralığına güvenerek siparişimi oluşturdum.

Bugün itibarıyla öngörülen teslim süresi yaklaşık 13 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimde hiçbir hareket yok, hâlâ ilerleme görünmüyor. Firma ile görüştüğümde üretimden kaynaklı gecikme olduğu, ürünlerin Almanya gümrüğünde beklediği gibi gerekçeler iletildi; ancak buna rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Neredeyse sitelerinde belirttikleri bir sonraki tarih olan Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ teslimat yapılmamış olması benim için ciddi anlamda güven kırıcı bir durum yarattı.